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# Mobile App herunterladen und anmelden

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie über die mobile App mit Ihrer Unternehmensdomain auf die Knowledge-Bots-Plattform zugreifen.

Laden Sie die mobile Blockbrain Nexus-App auf Ihr Smartphone herunter. Wählen Sie den passenden Link basierend auf Ihrem Gerätetyp (iOS oder Android) und folgen Sie dem üblichen Installationsprozess.

{% hint style="info" %}
Derzeit ist die Blockbrain-App dafür gedacht, unterwegs einfach Informationen zu sammeln. Wenn Sie die Knowledge Bots verwenden möchten, folgen Sie bitte dem App-Prozess auf der Seite [oben](/de/mobile-app/save-knowledge-bots-as-an-app.md).
{% endhint %}

## Laden und installieren Sie die App <a href="#step-1-download-and-install-the-app" id="step-1-download-and-install-the-app"></a>

* Für iPhone-(iOS-)Nutzer: [Im App Store herunterladen](https://apps.apple.com/de/app/blockbrain-nexus/id6479838075?l=en-GB)​
* Für Android-(Android-)Nutzer: [Bei Google Play herunterladen](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.blockbrain.kbot)

***

### Was Sie benötigen

Vor der Anmeldung in der mobilen App benötigen Sie Ihre Unternehmensdomäne (Mandanten-Domäne). Dadurch wird sichergestellt, dass Sie auf den richtigen Arbeitsbereich Ihrer Organisation zugreifen.

### Ihre Unternehmensdomäne finden

Ihre Unternehmensdomäne finden Sie in:

1. Einladungs-E-Mail: Als Ihr Administrator Sie eingeladen hat, enthielt die E-Mail Ihre eindeutige Domänen-URL (z. B. [companyname.kb.theblockbrain.ai](http://companyname.kb.theblockbrain.ai))\ <br>
2. Webbrowser-URL: Wenn Sie bereits über den Webbrowser auf Knowledge Bots zugreifen:

* Öffnen Sie die Plattform in Ihrem Browser
* Schauen Sie in die Adressleiste oben in Ihrem Browser
* Ihre Domäne ist in der URL sichtbar (z. B. <https://companyname.kb.theblockbrain.ai/>)

<figure><img src="https://1293758209-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FIabFtGTeQzwfWCzp8vd6%2Fuploads%2F3QYEKlMt9NPc1FWpAqQa%2Funknown.png?alt=media&amp;token=3d669af9-de56-4ac5-ba35-35b767600282" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Anmeldeprozess in der mobilen App

#### Schritt 1: Unternehmensdomäne eingeben

1. Öffnen Sie die mobile Knowledge-Bots-App
2. Auf dem ersten Bildschirm sehen Sie „Auswahl des Firmennamens“
3. Geben Sie Ihre Unternehmensdomäne ein (z. B. int.kb.theblockbrain.ai)
4. Tippen Sie auf „Zur Anmeldung gehen“

<figure><img src="https://1293758209-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FIabFtGTeQzwfWCzp8vd6%2Fuploads%2FzeffykvecZsUbVeBTYc3%2FIMG_6820.PNG?alt=media&amp;token=45c8e404-0e74-429e-86b2-3dc3cb00e5e1" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

#### Schritt 2: Mit Anmeldedaten anmelden

1. Nachdem Sie die korrekte Domäne eingegeben haben, werden Sie zum Anmeldebildschirm weitergeleitet
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
3. Geben Sie Ihr Passwort ein
4. Tippen Sie auf Anmelden

### Fehlerbehebung

Können Sie Ihre Domäne nicht finden?

* Prüfen Sie Ihre Einladungs-E-Mail von <auth@theblockbrain.io>
* Wenden Sie sich an den Administrator Ihrer Organisation
* Suchen Sie in Ihrer Einladung nach dem E-Mail-Suffix (dies ist normalerweise Ihre Domäne)

💡 Hinweis: Anders als beim vorherigen Anmeldeablauf benötigt die mobile App jetzt zuerst die Domäne, um sicherzustellen, dass Sie auf den richtigen Arbeitsbereich der Organisation zugreifen.

<br>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.blockbrain.ai/de/mobile-app/download-and-login-mobile-app.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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