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# Mitarbeiterunterstützung
1. **Dokumentation hochladen**: Laden Sie alle relevanten Benutzerhandbücher, Dokumentationen und Kundensupport-Tickets in eine zentrale Wissensdatenbank hoch.
2. **Sofortiger Zugriff auf interne Informationen**: Stellen Sie Ihren Kollegen und Nutzern sofortigen Zugriff auf interne Informationen zur Verfügung, damit sie stets alle erforderlichen Daten griffbereit haben.
3. **Schritt-für-Schritt-Anleitungen abrufen**: Greifen Sie mühelos auf ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit passenden Bildern oder Screenshots aus Hunderten von Dateien zu.
4. **Onboarding-Zeit verkürzen**: Verkürzen Sie die Einarbeitungszeit neuer Teammitglieder um 50 %, indem Sie ihnen schnellen Zugriff auf alle notwendigen Dokumentationen und Schulungsmaterialien bieten.
5. **Anfragen effizient lösen**: Lösen Sie 80 % der Fragen, ohne dass Mitarbeiter sie eskalieren oder Kollegen um Hilfe bitten müssen, wodurch die Produktivität steigt und Unterbrechungen reduziert werden.
6. **Informationen organisieren**: Halten Sie alle Dokumente ordentlich organisiert und leicht durchsuchbar, damit Nutzer schnell finden, was sie brauchen.
Mit dem Knowledge Bot Retriever kann Ihr Unternehmen den Informationszugriff optimieren, Einarbeitungsprozesse verbessern und die Gesamteffizienz steigern.
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://docs.blockbrain.ai/de/use-cases/employee-support.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
